Pas de nouveaux articles pour le moment

Vous l'avez remarqué, le blog n'enregistre pas de nouveaux articles depuis quelques semaines, faute de contributeurs assez nombreux.

Les conseils proposés sur le blog restent bien entendus valables et utiles, nous espérons pouvoir trouver les ressources pour trouver d'autres contributeurs rapidement et ainsi vous proposer de nouveaux conseils.

Le Conseil du Vendredi: développement commercial

Si la prospection "classique" ne porte pas ses fruits, il peut être opportun de profiter d'une nouveauté ou actualité sur le marché pour organiser un événement qui permettra de toucher les prospects ciblés.

Par exemple pour une entreprise dont l'activité est la vente et la location d'appareils de mesure de la qualité de l'eau, un changement de législation obligeant les industriels à communiquer des informations sur la qualité des eaux rejetées, est une bonne opportunité d'organiser une réunion d'information ou de sensibilisation. L'entreprise en profitera pour entrer en contact avec ses prospects, tout en leur apportant immédiatement une information importante et une solution concrète, démontrant ainsi son professionnalisme.

Le Conseil du Vendredi: stratégie d'entreprise

En cas de succès commercial fort après quelques mois d'activité, il n'est pas rare de constater que le dirigeant ait alors une multitude de projets, d'idées de développement, de voies à suivre, sans pour autant se résoudre à pouvoir choisir laquelle suivre.

Pour réduire le risque de dispersion des moyens et des énergies, il peut être judicieux de temporiser et de ralentir le rythme de développement, afin de consolider la croissance de l'entreprise et de rentabiliser son activité actuelle.

En effet face à une multitude d'idées et de choix possible, prendre du recul sur son développement en s'entourant de conseils permet de consolider l'activité, puis de prendre le temps de construire une stratégie qui permettra de prendre des orientations cohérentes.

Le Conseil du Vendredi: gestion

Une bonne gestion d'entreprise consiste, pour le dirigeant, à déterminer des indicateurs, des points de contrôle à suivre.

Outre les volumes de ventes, le chiffre d'affaire et les marges, voici quelques indicateurs complémentaires déterminants:
- l'état des stocks;
- les délais de paiement fournisseurs et clients;
- la trésorerie et l'anticipation de son évolution;
- les impayés éventuels.
Des spécialistes comme les experts-comptables peuvent assister le nouvel entrepreneur dans la mise en place de ces outils.

Le Conseil du Vendredi: savoir-être

La réussite d'une jeune entreprise passera par la capacité de son dirigeant à anticiper les difficultés. Or pour pouvoir effectuer ce travail d'anticipation, il est nécessaire que le dirigeant sache régulièrement "lever la tête du guidon" et prendre du recul sur son activité.
Cet exercice peut être mené seul, mais l'expérience montre que les chances de réussite seront optimisées si le dirigeant accepte d'avoir l'humilité de se faire entourer par des conseils.

Le Conseil du Vendredi: communication

Dans le cadre d'une activité de prestations BtoB, une stratégie gagnante peut consister à créer un effet d'exclusivité, engendrant ainsi une image prestigieuse et enviée de l'entreprise.

Cela signifie qu'au lieu d'utiliser les canaux traditionnels de communication lors du lancement d'une nouvelle activité (brochures, flyers, mailing, site internet, communication média...), le dirigeant s'attache à ne communiquer sur son activité qu'au sein de réseaux de dirigeants d'entreprises identifiés et choisis. De même il ne sera possible de solliciter l'intervention de l'entreprise que sur recommandation ou parrainage d'un client déjà existant.

Cette stratégie nécessite davantage de réserves de trésorerie, car elle entraîne un coût d'approche du client plus élevé car plus long. Toutefois, une fois les premiers clients acquis, cette forme de communication peut s'avérer particulièrement payante.

Le Conseil du Vendredi: stratégie d'entreprise

Lors du démarrage d'une entreprise, il peut être judicieux de choisir de développer plusieurs activités simultanées dans le même domaine d'activité. Cette stratégie permet de multiplier les chances d'une croissance rapide de l'entreprise en s'adressant à ces cibles de clientèle différentes.

Par exemple, une entreprise dont l'ambition est d'être un acteur du marché des prestations de conseil en informatique (choix matériel, évaluation des besoins, veille...), qui s'adresse donc à une clientèle de dirigeants de PME, pourra choisir de développer également une activité de formation (initiale ou continue) en stratégie informatique, accédant ainsi à une cible de clientèle différentes: les écoles, universités et centres de formation. De plus, les contacts générés lors des sessions de formation pourront être utiles par la suite. En effet, les personnes formées étant des étudiants (donc futurs salariés) ou des salariés en poste, il sera plus facile de leur présenter les activités de conseil et d'être déjà introduits au sein de cibles de prospects.

Le Conseil du Vendredi: développement commercial

Au démarrage d'une nouvelle activité, les premières affaires proviennent très souvent du réseau personnel ou professionnel du nouvel entrepreneur.
Les chances de succès du démarrage de l'activité sont ainsi bien plus grandes si le domaine d'activité ou le marché sur lequel se situe la jeune entreprise est proche de celui pratiqué auparavant par le dirigeant.
A contrario se lancer sur un marché que le dirigeant connaît mal ne rend pas toute croissance impossible, à condition qu'une réelle étude de marché soit réalisée et que de premières actions de tests de prospection soient faites avant le démarrage officiel de l'affaire.

Le Conseil du Vendredi: développement commercial

La capacité d'écoute des attentes du client permet bien souvent une diversification d'activités réussie!
Par exemple, une société donc l'activité d'origine était de garder des chats au sein d'une pension féline pour les WE et les vacances, a progressivement diversifié son offre après avoir écouté et évalué les souhaits de ses clients.
Ainsi ont été développées des activités de garde d'animaux à domicile, de familles d'accueil pour chiens et chats, service de taxi-animaux, vente d'aliments et accessoires pour animaux et location de caisses de transport pour chiens et chats!

Le Conseil du Vendredi: savoir-être

Le dirigeant d'une jeune entreprise ne peut pas faire l'impasse de la fonction commerciale.
En effet, être le premier commercial de son entreprise permet:
- de trouver les premiers clients et donc de lancer l'affaire;
- de tester le marché en réel (pour cela des solutions d'incubateurs, pépinières ou portage salarial peuvent être judicieux);
- d'affuter les arguments de vente et de connaître parfaitement les produits/services proposés;
- d'être plus efficace dans le management d'une future équipe commerciale.

Le Conseil du Vendredi: développement commercial

Savoir garder de la souplesse pour multiplier les sources de revenus est une bonne stratégie de développement commercial.
Exemple d'une master-franchise dont le rôle est de recruter des franchisés sur un territoire et de les animer. Cette entreprise est alors rémunérée sur les ventes réalisées par les franchisés. Or si les franchisés ont des difficultés à se lancer, la master-franchise ne touche aucun revenu; de plus il est très difficile pour elle de conseiller et de motiver ses franchisés si elle n'a elle-même aucune implication sur le terrain. Finalement, le dirigeant de la master-franchise a également pris en charge une franchise et fait ainsi d'une pierre deux coups: elle peut être au plus proche des problématiques des franchisés et donc mieux les conseiller et les motiver, mais elle multiplie également ses sources de revenus (master-franchise + franchise), ce qui lui permet d'atteindre au plus vite son seuil de rentabilité.

Le Conseil du Vendredi: gestion

Une des priorités d'une jeune entreprise en démarrage est de déterminer et de sauvegarder ses marges, notamment pour des activités de négoce. Pour cela, il ne faut pas hésiter à justifier la marge et donc le prix de vente au client en lui présentant la valeur ajoutée apportée : exemple: conseil à l'acquisition de matériel, SAV, maintenance, interlocuteur de proximité...
Présenter au client les arguments qui permettent de comprendre d'où vient la marge permet souvent de la préserver!

Le Conseil du Vendredi: stratégie d'entreprise

Sur des marchés de niche, il est souvent possible de proposer des activités de vente ou location de produits, ou encore de réaliser la prestation pour le compte du client. Un exemple sur le marché de la mesure de la qualité de l'eau: 3 types d'offres commerciales sont possibles: soit il s'agit de vendre le matériel de mesure directement au client en lui apportant tous les conseils nécessaires à son utilisation, voire des prestations de formation; soit de proposer le matériel à la location si le client n'en a qu'un usage limité; soit de réaliser la prestation de mesure pour le compte du client.
Une stratégie qui fonctionne au démarrage est de choisir de ne pas proposer toutes ces possibilités commerciales, mais plutôt d'en choisir une et de réaliser une veille concurrentielle sur la zone de chalandise afin de pouvoir nouer un partenariat de complémentarité avec un concurrent.
Par exemple, si la veille montre qu'un concurrent propose de réaliser les prestations de mesure pour le compte du client, mieux vaut alors s'orienter vers une activité complémentaire de vente ou location et de proposer la prestation en partenariat avec le concurrent.
De manière globale sur une niche de marché, mieux vaut pour une jeune entreprise en démarrage se positionner en complémentarité et en partenariat avec ses concurrents.

Le Conseil du Vendredi: développement commercial

Fédérer ses clients en communauté d'utilisateurs du produit/service vendu, en utilisant les nouvelles technologies de l'information et de la communication (notamment les réseaux sociaux web), permet de les mettre en valeur en leur conférer un sentiment de prestige et d'appartenance, et donc de les fidéliser.
Cette technique est également efficace pour créer du buzz sur l'utilisation du produit/service, et en donnant un accès ponctuel à cette communauté à des prospects qualifiés, toutes les conditions sont réunies pour que ceux-ci passent du statut de prospects à celui de clients!

Le Conseil du Vendredi: stratégie d'entreprise

Il arrive fréquemment aux nouveaux entrepreneurs de réaliser que l'activité d'origine de l'entreprise, celle qu'il était prévu de développer lors de la création et du lancement, ne fonctionne finalement pas (problèmes techniques, freins commerciaux...).
Plutôt que de s'acharner et de perdre du temps à développer cette activité à tout prix, il peut être astucieux de rechercher un produit ou un service innovant, proche du domaine d'activité d'origine, qui permettra de faire démarrer l'entreprise sous une différente que celle imaginée à l'origine. 
La force d'une TPE en développement réside dans sa capacité à s'adapter et à rester à l'écoute des besoins du marché grâce à sa souplesse!

Le Conseil du Vendredi: ressources humaines

Le premier recrutement d'une jeune entreprise se doit d'être une réussite, car l'affaire risque de ne pas avoir les moyens de financer un recrutement raté.
Si le dirigeant n'a pas d'expérience en la matière ou manque de temps, mieux vaut optimiser les chances de succès en externalisant cette tâche stratégique à un cabinet de recrutement extérieur qui pourra aider à définir les missions, la fiche de poste, faire un premier tri des candidats et apporter toute son expérience en terme de méthodes de sélection.

Le Conseil du Vendredi: ressources humaines

Une entreprise en démarrage qui comprend plusieurs personnes (associés dirigeants ou dirigeant et salariés) ne pourra utiliser le plein potentiel de ses ressources humaines que si elle s'organise pour cela:
- établir un organigramme clair avec les fonctions, les missions et les objectifs de chacun (permet d'inscrire de la cohérence dans les activités de l'entreprise);
- mettre en place des procédures d'actions en fonction des tâches à accomplir, mais aussi des outils de contrôle pour la personne assumant le rôle de dirigeant hiérarchique;
- passer du temps à former les nouveaux collaborateurs afin de leur inculquer la méthode de travail propre à toute jeune entreprise.

Le Conseil du Vendredi: développement commercial

Lorsque le modèle économique de la création d'une entreprise a été éprouvé se pose souvent la question du mode de développement: embauche de salariés et création d'un nouveau bureau, création de filiales, création de franchises, mise en place d'un réseau de partenaires /prescripteurs, agents commerciaux...
Une solution testée avec succès par de nombreuses jeunes entreprises est de proposer à des commerciaux indépendants (anciens salariés, agents commerciaux, auto-entrepreneurs...) de lancer l'activité de l'entreprise à l'identique sur un nouveau territoire géographique, afin de tester le marché dans un premier temps, puis de développer une base de clientèle. Ce n'est qu'une fois un socle de clients acquis que le développement entame sa deuxième phase sous forme de transformation en filiale ou franchise. 
Ce mode de développement permet de minimiser les risques, d'impliquer immédiatement le futur collaborateur et également de laisser le temps à l'entreprise de murir son développement (rédaction des éléments nécessaires à la mise en place d'un système de franchises ou de filiales par exemple).

Le conseil du vendredi: communication

En terme de communication pour une jeune entreprise, une attention toute particulière peut être apportée à la veille internet et à la réputation en ligne. En effet, une entreprise en démarrage aura plus de chance d'attirer et de fidéliser des clients si sa réputation sur le web (forums, blogs, réseaux sociaux...) est préservée, ou mieux, favorable!
Cette thématique est abordée par de nombreux acteurs tout au long de l'année sur chaque territoire; cette information peut être trouvée au sein de chaque CCI...

Le conseil du vendredi: développement commercial

Pour certaines activités, il n'est pas nécessaire de surinvestir dans la communication pour connaître une réussite commerciale. En effet, de belles références clients avec des noms connus, ainsi que la capacité à proposer une offre différente de la concurrence par une innovation quant au procédé de vente permet à l'entreprise d'être connue et reconnue sans budget communication.

Ainsi par exemple une entreprise de négoce de gros de meubles pour établissements collectifs a réussi à se faire une belle place sur son marché en travaillant pour des clients connus et reconnus. Pour cela, elle a innové en proposant aux clients des meubles sur-mesure et uniques, pour lesquels le client participe à leur élaboration. Cela a permis d'impliquer le client et de remporter l'appel d'offre en jouant sur l'affect; une innovation sur un marché où tout se jouait sur les prix de vente!

Le blog "Un Jour, un Conseil" devient "Le Conseil du Vendredi"

Le blog "Un Jour, un Conseil", lancé début septembre, est un franc succès, mais génère une charge de travail qui n'est malheureusement pas cumulable avec notre activité au quotidien.

Face à la charge de travail que représente la nécessité de poster de nouveaux billets tous les jours, nous avons préféré, plutôt que d'arrêter purement et simplement, de poursuivre l'expérience en publiant un conseil par semaine, le vendredi.


Le blog "Un Jour, un Conseil" devient donc "Le Conseil du Vendredi" et attend vos commentaires chaque fin de semaine!

Le conseil du jour: gestion

Si la partie gestion/comptabilité n'est souvent pas le fort d'un dirigeant de jeune entreprise, mieux vaut réagir et mettre en place des mesures correctrices immédiatement plutôt que de fermer les yeux sur cette problématique.
Des solutions existent: accéder à des formations spécialisées pour dirigeants d'entreprises (voir auprès de la CCI ou du conseil régional), externaliser cette fonction en partie (auprès de sociétés spécialisées ou d'experts-comptables), voire embaucher un jeune en contrat d'alternance...

Le conseil du jour: stratégie d'entreprise

Développer une activité alimentaire annexe qui génère les liquidités nécessaires à la rémunération du dirigeant et au développement de l'activité principale, permet d'être moins dépendant de ressources financières externes et de rester serein en laissant du temps à l'entreprise pour se développer.

Le conseil du jour: savoir-être

Franchise, rigueur et travail sont des préceptes indispensables au succès du développement d'une jeune entreprise, quelque soit son marché! Ces qualités permettent de créer et d'entretenir des relations de partenariat sur le long terme avec tous les acteurs impliqués dans l'entreprise (salariés, fournisseurs, clients...).

Le conseil du jour: gestion

Pour favoriser les chances de réussite d'une jeune entreprise, il est indispensable que le dirigeant sache répartir son temps entre prospection / réalisation des prestations ou ventes / facturation / et recouvrement. Les entreprises qui réussissent sont celles qui se font payer en temps et en heure, permettant ainsi de ne pas rencontrer de difficultés de trésorerie.

Le conseil du jour: savoir-être

Rester à l'écoute et ouvert aux opportunités qui se présentent dans son environnement et sur son marché, permet souvent à une jeune entreprise de très bien se développer sur un marché finalement assez éloigné de celui visé lors de la création de l'entreprise.
Ainsi une société ayant pour vocation à réaliser des visites énergétiques chez les particuliers dans le cadre de rénovation d'habitations, s'est finalement développée en tant que spécialiste de l'étude thermique permettant à des professionnels du secteur d'obtenir un label BBC.

Le conseil du jour: ressources humaines

En cas d'embauches en CDI sur les 3 premières années d'activité, il est bien souvent possible de solliciter des aides ou subventions de la région ou d'autres organismes locaux. Ne pas hésiter à bien se renseigner très en amont de la signature du contrat de travail, car il s'agit souvent d'aides non négligeables qui permettent d'amortir le coût salarial de la 1ère année.
Une jeune entreprise accroît ses chances de réussite en sollicitant les dispositifs d'aides existants!

Le conseil du jour: gestion

Pour éviter les difficultés, mieux vaut accorder une grande importance à la gestion du poste client; en effet, l'impact d'un impayé est très fort pour une jeune entreprise. Ainsi si la marge nette de l'entreprise (RN/CA) est de 7%, pour un impayé de 3 000€, il faudra générer un CA supplémentaire de 42 850€!!
Un dirigeant de jeune entreprise averti aura donc conscience qu'il est essentiel de bien choisir ses clients, de consulter des sociétés de renseignements commerciaux, voire de souscrire une assurance-crédit, et bien sûr de diversifier au maximum le nombre de clients afin de ne pas dépendre trop fortement de 2 ou 3 clients importants.
Il est assez étonnant de constater qu'une entreprise assure presque tout (ses murs, ses véhicules, son fond de commerce, ses hommes clés...), mais rarement ses clients!

Le conseil du jour: communication

Certaines activités de niche, dont le marché est en phase de décollage mais pas encore de croissance, permettent à une jeune entreprise de prendre la place de leader. Pour cela, le dirigeant peut participer au développement du marché et donc combiner son rôle de dirigeant de PME avec celui de lobbyiste, en étant membre actif d'associations par exemple...

Le conseil du jour: ressources humaines

Voici une problématique courante qui se pose pour la première embauche: vaut-il mieux attendre d'avoir un chiffre d'affaire suffisant avant d'embaucher le premier salarié (développement plus lent mais plus sécurisé), ou embaucher rapidement afin de dégager davantage de ressources pour la prospection et le développement commercial permettant ainsi de payer le salarié?
Il n'y a pas de réponse unique à cette problématique mais 3 constats:
- les entreprises les plus pérennes à 5 ans sont celles qui ont embauchées des salariés;
- il est nécessaire de prendre bien soin du recrutement et de ne pas se tromper car cela peut s'avérer fatal pour la pérennité de l'affaire;
- dans tous les cas lors de la première embauche, mieux vaut prévoir 3 mois de rémunération chargée en réserve de trésorerie.

Le conseil du jour: gestion

La gestion de l'entreprise est souvent perçue comme une tâche pénible pour le dirigeant d'une jeune entreprise, or il s'agit d'une activité capitale, même si elle est secondaire par rapport au développement commercial intense nécessaire les premiers mois.
Mettre toute son énergie et passer de nombreuses heures à prospecter permettent bien souvent de générer du chiffre d'affaire, mais la rentabilité est-elle au rdv?
Travailler pour générer du chiffre d'affaire sans tenir compte du résultat peut faire parti d'une stratégie de démarrage, mais bien plus souvent, mieux vaut faire mois de chiffre d'affaire et surveiller sa marge!

Le conseil du jour: savoir-être

Savoir se laisser du temps pour développer son entreprise est souvent un atout majeur pour une jeune entreprise: cela permet de tester le marché et de laisser le bouche-à-oreille faire son effet. Une attitude positive, optimiste mais réaliste du dirigeant permet de maximiser les chances de réussite.
Attention toutefois à ne pas laisser passer trop de temps si l'activité ne décolle pas afin de ne pas prendre de risques financiers trop importants!

Le conseil du jour: développement commercial

Utiliser des agents commerciaux peut permettre un développement rapide, notamment sur des activités de négoce de gros non spécialisées (c'est à dire avec relativement peu de technicité dans le produit ou le service à vendre). Pour que le montage d'un réseau d'agents commerciaux soit un succès, il est toutefois nécessaire que le dirigeant s'investisse dans cette démarche en faisant un choix opportun des agents commerciaux retenus et en les accompagnant lors des premiers rdv chez des prospects.

Le conseil du jour: communication

Sur certains marchés de niche peu concurrencés et sans réelles barrières à l'entrée, il peut s'avérer plus intéressant de ne pas communiquer sur l'existence de l'entreprise et de son offre en étant le plus discret possible, afin de ne pas attirer de nouveaux concurrents!

Le conseil du jour: stratégie d'entreprise

Démarrer une activité avec des associés actifs dans l'entreprise comprend des risques (mésentente, partage du pouvoir, modalités de prise des décisions...), mais permet de partager les tâches de dirigeant en fonction des compétences de chacun (technique, commercial, gestion, administratif, RH...) et donc de démarrer plus rapidement et de façon plus organisée.

Le conseil du jour: développement commercial

Selon le type d'activité, le développement commercial passe par un mélange entre prospection et communication: prospecter directement des "cibles idéales" de clientèle est évidemment indispensable, mais il faut souvent également communiquer sur l'entreprise, son offre et ses valeurs, afin d'attirer des clients potentiels.
En ce sens, certaines entreprises en démarrage préfèrent consacrer leur budget "plaquette/flyer" à une agence de presse spécialisée qui permet de générer beaucoup plus de retombées en terme de ventes...

Le conseil du jour: communication

Communiquer est essentiel en phase de démarrage d'activité, mais coûte cher...
Pour se faire connaître à moindre frais, participer aux concours sur la création et le développement d'entreprises permet de se faire connaître au moins auprès des organisateurs et des membres du jury; de plus, en cas de victoire, les prix comprennent bien souvent une forte couverture médiatique.
Quelques concours locaux en Alsace (liste non exhaustive): Odyssées de la création d'entreprise, concours innovation du CEEI, concours Cré'Acc (Ordre des Experts-Comptables), concours de la Fondation Aquatic Show, concours des Talents (organisé par les Boutiques de Gestion), concours Envie d'Agir, concours des Tremplins Entreprises, concours Start Est (organisé par la Région Alsace)...

Le conseil du jour: communication

Communiquer est essentiel en phase de démarrage d'activité, mais coûte cher...
Pour se faire connaître alors qu'il n'est pas possible de dégager un budget pour payer de la publicité dans les médias, il est souvent judicieux de réaliser une revue de presse (articles, description de l'entreprise et de ses offres, mettre en avant les originalités proposées, des photos...) et l'adresser aux médias papier locaux.
Les journaux auront d'autant plus tendance à diffuser les informations que vous leur soumettez si en plus elles sont liées à un événement que vous organisez (journée portes ouvertes par exemple).

Le conseil du jour: communication

Communiquer est essentiel en phase de démarrage d'activité, mais coûte cher...
Pour faire connaître son offre en réduisant les frais de prospection, il est souvent utile de chercher à nouer des liens avec des prescripteurs, c'est à dire d'autres entreprises ou professionnels qui ne sont pas des cibles directes de clientèle, mais qui, de par leur activité, pourraient apporter des clients en nombre (des partenariats peuvent même être envisagés, avec ou sans rémunération). 
Être en partenariat avec 2 ou 3 prescripteurs va peut-être permettre de capter quelques clients par mois de façon récurrente et donc coûter beaucoup moins cher à l'entreprise, plutôt que d'avoir à prospecter en permanence.

Le conseil du jour: savoir-être

De façon générale, les dirigeants d'entreprises réussissent mieux lorsqu'ils ont acquis une culture du conseil, à savoir qu'ils ont pris conscience de la nécessité de s'entourer pour multiplier les points de vue sur le développement de leur affaire: collaborateurs, expert-comptable, avocat, notaire, conseiller CCI, banquier, voir client...!
Ce constat est surtout valable pendant les premiers mois d'activité où il est nécessaire de pouvoir prendre du recul sur l'activité au quotidien afin d'anticiper les difficultés et de les éviter.

Le conseil du jour: communication

Communiquer est essentiel en phase de démarrage d'activité, mais coûte cher...
Il est souvent nécessaire d'avoir des outils de présentation des produits ou services pour pouvoir prospecter: cartes de visite, flyers, brochures commerciales, site internet... Or le recours à une agence de communication peut s'avérer parfois très cher.
Si l'activité de l'entreprise s'y prête, il est  envisageable d'auto-produire des plaquettes ou flyers de présentation des produits/services proposés, de les imprimer en noir et blanc, et d'entamer une distribution dans les boîtes aux lettres ou dans des endroits stratégiques (mairies, associations de quartier, commerces, laveries...).
Il s'agit là d'une manière d'économiser de la trésorerie de l'entreprise, mais nécessite d'y consacrer plus de temps, voire de se faire aider.

Le conseil du jour: communication

Communiquer est essentiel en phase de démarrage d'activité, mais coûte cher...
Chercher à intégrer des réseaux d'entreprises est un moyen peu coûteux de se faire connaître et pourquoi pas de faire des affaires. Prudence toutefois car de nombreux dirigeants d'entreprises se disent déçus par les réseaux!
En effet, intégrer des réseaux suppose souvent adhérer à une association (c'est à dire payer une cotisation) et nécessite d'y consacrer une partie de son temps, de façon récurrente, avant que les contacts ne débouchent sur des retombées concrètes.
Les échanges au sein de réseaux d'entreprises ont également d'autres vertus: ils permettent de rompre l'isolement de nombreux dirigeants, de confronter des points de vue, de se tenir informé de l'actualité économique locale,  de trouver des solutions à des problèmes que d'autres se sont déjà posés...

Le conseil du jour: communication

Communiquer est essentiel en phase de démarrage d'activité, mais coûte cher...
Organiser des événements pour faire parler de son entreprises , de ses produits ou de ses services en invitant clients, prospects, fournisseurs, partenaires, politiques locaux... permet d'obtenir à moindre frais une forte couverture médiatique et de développer le bouche-à-oreille: journée portes ouvertes, jeux-concours, anniversaire de la création de l'entreprise, ...

Le conseil du jour: gestion

Se doter d'outils de gestion de l'entreprise et de contrôle de l'activité (suivi de l'activité, de la rentabilité, anticipation des flux de trésorerie...) permet bien souvent d'éviter des difficultés en pouvant corriger à temps une marge qui se dégrade ou des frais fixes qui augmentent par exemple.
L'outil à minima dont chaque dirigeant d'entreprise doit se doter, est de calculer le seuil de rentabilité de l'affaire tous les trimestres et de le comparer avec l'évolution du chiffre d'affaire. Vous pouvez retrouver un modèle de tableau de calcul du seuil de rentabilité, ainsi que d'autres modèles de tableaux de bord sur la Communauté des Jeunes Entreprises du Bas-Rhin.

Le conseil du jour: communication

Communiquer est essentiel en phase de démarrage d'activité, mais coûte cher...
Savoir utiliser le bouche-à-oreille est le moyen le moins coûteux pour se faire connaître: grâce à la qualité des produits/services proposés; en améliorant en permanence la qualité d'accueil du client; en demandant aux clients de recommander l'entreprise auprès de leurs proches; en fidélisant les clients (cartes de fidélité, système de parrainage, offres promotionnelles pour anniversaires...).

Le conseil du jour: développement commercial

Il est essentiel pour une jeune entreprise qui cherche à se développer sur un marché concurrentiel, de pouvoir construire une offre répondant à un réel besoin exprimé par les clients potentiels et aller au-delà en anticipant l'évolution des besoins, afin de satisfaire les clients et de se différencier de la concurrence.
Encore trop d'activités sont lancées sans tenir compte de l'attente du marché, des besoins des clients et de l'offre déjà existante sur ce marché! Une étude de marché n'est donc pas qu'une étape obligatoire destinée aux partenaires bancaires lors de la création de l'entreprise, mais est indispensable pour positionner les offres commerciales.

Le conseil du jour: stratégie d'entreprise

Parfois, un dirigeant de jeune entreprise doit savoir aller très vite pour saisir l'opportunité d'être pionnier sur un nouveau marché. Avoir des partenaires financiers stables et s'entourer de collaborateurs de confiance sur lesquels se reposer, est alors indispensable. Ces deux piliers de l'entreprise sont donc primordiaux et seront souvent une des premières préoccupations d'une jeune entreprise en croissance.

Le conseil du jour: savoir-être

Très souvent, une jeune entreprise a une croissance bien plus soutenu lorsque son dirigeant sait mettre en avant une solide expérience et des compétences techniques liées au métier de l'entreprise. Jouer de ces atouts permet d'être rapidement reconnu par la clientèle et fait fonctionner le bouche-à-oreille.

Le conseil du jour: gestion

Une des clés de la réussite du développement d'une jeune entreprise réside dans la capacité du dirigeant à conserver une partie de son apport personnel en réserve de sécurité. En effet, ce matelas de réserve pourrait être utilisé en cas d'éventuelles difficultés financières dans l'entreprise, car la banque refusera très souvent de mettre de nouveaux financements à disposition avant qu'un ou deux bilans positifs aient été produits.

Mais également, lorsque les premiers bénéfices sont réalisés, il est important d'en conserver une partie pour augmenter cette réserve de sécurité pour maintenir la solidité de l'affaire.

Le conseil du jour: développement commercial

Une bonne stratégie permettant de provoquer l'acte d'achat lorsque l'on répond à une envie "coup de coeur" d'un client, consiste à mettre en relief son offre par la rareté ou l'exclusivité du produit ou du service proposé. Par exemple, dans le cas de la vente au détail de bijoux, le choix dans les articles à proposer est immense, or pour engendrer des ventes, il peut être intéressant de ne jamais vendre plus deux ou trois bijoux identiques. Ainsi le client aura l'impression d'acheter un produit unique, fait pour lui, qu'il ne retrouvera pas porté par d'autres personnes autour de lui.